A BRK/Saneatins vai passar a emitir, a partir de novembro de 2026, uma nova versão da fatura de água e esgoto no Tocantins.
A alteração segue as exigências da Reforma Tributária e adota o modelo nacional de Nota Fiscal de Água e Saneamento (NFAg).
De acordo com a concessionária, a atualização muda a apresentação do documento e inclui informações fiscais.
Porém, não altera o valor das tarifas, as datas de vencimento, os meios de pagamento nem a forma de entrega das contas.
A nova fatura terá espaços específicos para dois tributos previstos na Reforma Tributária: o Imposto sobre Bens e Serviços (IBS) e a Contribuição sobre Bens e Serviços (CBS).
O documento também passará a contar com um segundo QR Code. O código de pagamento por Pix continuará disponível, enquanto o novo recurso permitirá consultar a nota fiscal eletrônica pelo celular.
Com isso, os clientes poderão acessar informações fiscais e conferir a autenticidade do documento. A novidade busca facilitar a consulta e adequar a fatura ao padrão eletrônico nacional.
Pagamento segue igual
A BRK /Saneatins explica que a mudança é apenas documental e visual. Por isso, os clientes poderão continuar quitando a conta pelos meios já utilizados.
As datas de vencimento também permanecem as mesmas. Quem recebe a fatura digital seguirá recebendo os dados do documento por e-mail.
A empresa destaca que a inclusão dos novos campos fiscais não representa, por si só, alteração nas condições comerciais do serviço.
Motivo da atualização
A mudança está relacionada à implementação da Reforma Tributária e à adoção de um modelo nacional de documento fiscal para os serviços de saneamento.
Segundo Cleber Renato, diretor-presidente da BRK | Saneatins, a atualização busca atender às novas exigências e facilitar o acesso dos clientes às informações fiscais.
A concessionária reforça que a novidade não modifica a rotina de recebimento e pagamento das contas.
Canais de atendimento
Os clientes podem entrar em contato com a concessionária pelos canais oficiais:
- Central de atendimento: 0800 644 0195
- WhatsApp/telefone: (11) 99988-0001
- Agência Virtual: Minha BRK
A orientação é conferir os dados da nova fatura e utilizar os canais oficiais da empresa em caso de dúvidas.
