Em um projeto pioneiro no Brasil, as empresas de distribuição de eletricidade adotaram uma nova estratégia de utilidade pública ao incluir o número 180 nas faturas mensais. A ideia é aproveitar a capilaridade da conta de luz para facilitar o contato de mulheres com a rede de proteção contra a violência doméstica.
No Tocantins, a medida impacta os mais de 700 mil consumidores atendidos pela Energisa nos 139 municípios do estado.
Fruto de uma cooperação com o Governo Federal através do Pacto Nacional de Prevenção aos Feminicídios, a ação já atinge cerca de 212 milhões de cidadãos em todo o país. No território tocantinense, os boletos de março já trazem o alerta em destaque no campo laranja: “Violência contra a mulher é crime. Não se cale. Denuncie. Ligue 180”.
O papel social das distribuidoras
A escolha da conta de luz como suporte para a mensagem não é por acaso, dada a sua presença garantida na rotina das famílias. Andrea Albernaz, coordenadora de leitura da Energisa Tocantins, explica a motivação.
“Assim como a energia elétrica está presente no dia a dia das famílias, queremos que a informação sobre o 180 também chegue de forma contínua e acessível. Ao incluir esse canal na conta de luz, reforçamos nosso papel social e contribuímos para que mais mulheres saibam onde buscar ajuda em situações de violência”.
Dados alarmantes reforçam a necessidade da ação
A iniciativa surge em um momento crítico. Segundo o Fórum Brasileiro de Segurança Pública, o Brasil registrou 1.568 feminicídios em 2025, uma alta de 4,7% se comparado ao ano anterior.
No Tocantins, a gravidade se reflete nas estatísticas da Polícia Militar. São aproximadamente 640 chamadas mensais pelo 190 relacionadas a casos de violência doméstica uma média de 20 pedidos de socorro por dia.
A demanda pelo canal 180 também é alta. Apenas em janeiro de 2026, foram realizados mais de 90 mil atendimentos. Para a presidente da Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee), Patrícia Audi, a estratégia visa quebrar o isolamento das vítimas.
“Levar o 180 para dentro dos lares por meio da conta de luz é uma estratégia necessária para ampliar o acesso à informação e fortalecer a rede de proteção. Muitas mulheres ainda enfrentam barreiras para denunciar ou não sabem onde buscar ajuda. Quando essa informação chega de forma direta e permanente, aumentamos as chances de romper o ciclo da violência”.
Sobre o serviço 180
O canal de atendimento à mulher é totalmente gratuito, sigiloso e opera ininterruptamente. Além de receber denúncias, o serviço presta esclarecimentos sobre direitos e legislação vigente, direcionando as mulheres para órgãos especializados e autoridades policiais sob total garantia de anonimato.
