Depois de nove dias de suspensão, o Sistema de Processo Eletrônico (eproc) do Tribunal de Justiça do Tocantins (TJTO) voltou a funcionar nessa quinta-feira, 29.
A retomada, porém, exige atenção dos usuários: advogados, servidores e demais pessoas que utilizam a plataforma terão que cadastrar uma nova senha e habilitar a autenticação em dois fatores para acessar o sistema.
A suspensão começou em 20 de outubro, após a identificação de um incidente cibernético no portal institucional do Tribunal.
Como medida preventiva, o Judiciário também interrompeu os prazos processuais e o expediente, enquanto equipes técnicas realizavam verificações e procedimentos para reforçar a segurança dos sistemas.
Segundo a presidente do TJTO, desembargadora Maysa Vendramini Rosal, as análises técnicas realizadas durante o período de suspensão não identificaram comprometimento de informações pessoais ou processuais armazenadas nos sistemas institucionais.
A magistrada afirmou que a interrupção foi necessária para proteger os dados e garantir a integridade das informações utilizadas pelo Poder Judiciário.
Acesso terá novas exigências
Com a retomada do eproc, todos os usuários deverão cumprir duas etapas obrigatórias: configurar a autenticação em dois fatores e substituir a senha atual.
A autenticação adicional funciona por meio de aplicativos instalados no celular, como Google Authenticator ou Microsoft Authenticator.
Essas ferramentas geram códigos temporários de seis dígitos, que serão solicitados no acesso à plataforma.
Como ativar a proteção
Para configurar o recurso, o usuário deverá entrar no eproc com as credenciais atuais, selecionar a opção de autenticação em dois fatores e seguir as orientações exibidas na tela.
O procedimento inclui a leitura de um código QR pelo aplicativo autenticador e a confirmação de um endereço de e-mail pessoal. O endereço informado não poderá utilizar os domínios institucionais jus.br ou gov.br.
Após concluir essa etapa, será necessário cadastrar uma nova senha.
Regras para a nova senha
O TJTO estabeleceu critérios específicos para a criação das novas credenciais. A senha deverá ter entre 13 e 30 caracteres e incluir, obrigatoriamente:
- Pelo menos uma letra maiúscula;
- Pelo menos um número;
- Pelo menos um caractere especial
O Tribunal também orienta que os usuários evitem combinações previsíveis, como datas de nascimento, nomes de familiares e sequências numéricas. Outra recomendação é não repetir senhas utilizadas em outros serviços.
As credenciais deverão ser renovadas a cada 180 dias.
Prazos processuais
A suspensão do eproc também afetou o andamento dos processos judiciais. Desde 20 de outubro, os prazos processuais e o expediente judiciário permaneceram suspensos como forma de evitar prejuízos às partes e aos profissionais que dependem da plataforma.
Com a liberação do sistema, o Tribunal inicia a retomada das atividades, enquanto as equipes de tecnologia continuam os trabalhos de atualização e reforço dos mecanismos de proteção.
Manual e suporte
Para orientar os usuários, o TJTO disponibilizou um manual com o passo a passo para reativar as contas, configurar a autenticação em dois fatores e redefinir as senhas.
O documento pode ser acessado no site oficial do Tribunal de Justiça.
Em caso de dificuldades, o suporte do Eproc atende pelos telefones (63) 3142-2165, (63) 3142-2161 e (63) 3142-2157, das 12h às 18h.
Também estão disponíveis o telefone de plantão (63) 99989-1766 e o e-mail [email protected].
