A iniciativa visa a tornar a comunicação com consumidores e fornecedores mais rápida e prática
O Procon Tocantins anunciou que, a partir de agora, as notificações e intimações relacionadas a processos administrativos poderão ser enviadas por WhatsApp e e-mail. A iniciativa visa a tornar a comunicação com consumidores e fornecedores mais rápida e prática.
As notificações e intimações serão enviadas exclusivamente pelo número oficial de WhatsApp: (63) 3218-1030. O endereço de e-mail notificacao@procon.to.gov.br também será utilizado para o envio desses documentos.
Rafael Parente, superintendente do Procon Tocantins, destacou a relevância dessa nova medida. “Estamos sempre buscando formas de melhorar o atendimento ao consumidor e aos fornecedores. A adoção desses novos canais oficiais de comunicação reforça nosso compromisso com a transparência e a eficiência nos processos administrativos”.
Atenção aos Envolvidos
O órgão alerta que é fundamental que todas as partes envolvidas em processos administrativos fiquem atentas a essas novas formas de comunicação, garantindo que as informações sejam recebidas no prazo adequado.