Em março, o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) e seus órgãos delegados nos estados, junto às superintendências de Goiás e do Rio Grande do Sul, decidiram agir firme na “Operação Mês do Consumidor”. Eles inspecionaram 112.793 produtos em 6.340 estabelecimentos, cobrindo 188 municípios brasileiros, tudo para garantir que o consumidor não saia no prejuízo ao levar algo para casa.
A fiscalização não passou em branco: 2.580 produtos apresentaram problemas, como peso líquido abaixo do anunciado, erros de pesagem e medições fora dos limites permitidos. Os fiscais não deixaram barato e aplicaram 382 autos de infração aos estabelecimentos fora da linha. As multas podem pesar no bolso, variando de R$ 100 a R$ 1,5 milhão, dependendo do tamanho da infração. Márcio André Brito, presidente do Inmetro, destacou que o selo de conformidade é o grande aliado do consumidor, mostrando que o produto foi testado e atende aos padrões de segurança e qualidade.
Denúncias e relatos de acidentes de consumo
Os consumidores que encontrarem produtos sem o selo do Inmetro no mercado formal podem fazer sua parte denunciando pelo site do Inmetro ou pelo telefone 0800 285 1818 (só para fixo), das 8h às 16h30. E se um produto causar algum acidente ou incidente, o Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac) está lá para registrar o ocorrido. Assim, o consumidor também ajuda a manter a qualidade no mercado.
